A Associação dos Notários e Registradores de Minas Gerais (Serjus - Anoreg/MG) recebeu comunicado da Anoreg/BR com relação às dúvidas e sugestões que chegam até a Ouvidoria Nacional.
Dessa forma, a partir de agora, as solicitações podem ser direcionadas automaticamente para o seguinte e-mail: ouvidoria@serjus.com.br.
Veja abaixo a íntegra do comunicado.
"Prezados,
A ANOREG-BR pretende inovar na gestão da Ouvidoria Nacional, deixando-a completamente virtual, tendo em vista o número crescente de mensagens que estão chegando por e-mail. De toda forma, continuará a atender as chamadas de telefone (0800).
Importante observar que em vários casos, os usuários querem dialogar com os Cartórios, devido alguma insatisfação. Outras vezes, querem apenas tirar alguma dúvida. Quase todas indagações são de caráter técnico dos atos, de valores de emolumentos estaduais etc.
Dessa forma, pensamos em direcionar automaticamente as dúvidas para os e-mails das ANOREG’s Estaduais.
Pedimos que, se possível, seja criado um e-mail próprio de Ouvidoria Regional, como o da ANOREG-BR, pois assim os assuntos não serão conjuntos com outras mensagens ( Ex: ouvidoria@anoregbr.org.br, ouvidoria@anoregrj.com.br...)
Agradecemos sua atenção e aguardamos posicionamento sobre qual e-mail regional deverá ser direcionado as manifestações dos usuários.
Atenciosamente,
Ouvidoria Nacional"
Fonte: Assessoria de Imprensa Anoreg/MG
SERJUS