Perguntas FREQUENTES
01. Quem pode adquirir os planos da SERJUS – Unimed?
Todos os Associados SERJUS e seus dependentes: Cônjuge - Companheiro(a) - Filhos(a) - Enteados(a) e Tutelados(as).
02. Quais os planos posso adquirir da SERJUS – Unimed?
Unipart Flex Regional, Unipart Flex Estadual e Unimax Estadual.
03. Como faço para ter acesso a minha carteira?
A carteirinha Unimed agora é virtual, você obtém através do aplicativo Unimed disponível no Google Play e APP Store.
04. Acabo de sair de uma consulta e tenho que fazer a solicitação de exames ou procedimentos, como procedo?
A autorização de exames e procedimentos devem ser solicitadas diretamente ao atendente da clínica. Ao sair da consulta, basta se direcionar ao atendente. A liberação é feita de forma online e imediata. Caso prefira, você pode realizar a solicitação de autorização através do nosso aplicativo Unimed.
05. O que é o Guia Médico?
É através do Guia que você consegue encontrar médicos, hospitais, laboratórios e outros prestadores de serviço credenciados à Unimed. Para conferir o documento acesse o aplicativo da Unimed.
06. Como faço para marcar consultas e exames?
Para agendamento basta acessar o site da Unimed e buscar os canais de atendimento.
Se preferir, marque sua consulta através do 0800 030 30 03.
07. Como faço para me cadastrar na Área do Beneficiário?
Para facilitar o acesso a todas as informações do seu plano de saúde da Unimed, você pode acessar a sua Área do Beneficiário.
Cadastre-se clicando aqui.
08. Quais são os hospitais e clínicas credenciados à Unimed?
Os beneficiários podem verificar os hospitais e clínicas através do Guia Médico no portal da Unimed ou pelo aplicativo.
09. Como faço para ter acesso a 2ª via do meu boleto ou ao extrato de coparticipações?
O acesso pode ser feito através da central do cliente.
