O 1º Ofício de Registro de Imóveis de Belo Horizonte é o primeiro cartório
do país a ser certificado pela Associação Brasileira de Normas e Técnicas
(ABNT), foro nacional de normatização. O reconhecimento aconteceu neste
trimestre, como resultado das auditorias realizadas pela entidade no
cartório.
A certificação foi obtida com base na norma técnica NBR 15.906/2010 - Gestão
Empresarial para Serviços Notariais e de Registro, que estabelece os
requisitos de sistema de gestão empresarial com foco na capacidade dos
prestadores de serviços notariais e de registro de gerir os seus processos
com qualidade, visando à excelência.
Segundo o oficial Fernando Pereira do Nascimento, do 1º Ofício de Registro
de Imóveis, a preocupação com a qualidade dos serviços prestados não está
mais restrita à iniciativa privada e passou a ser uma necessidade de todos
os segmentos, inclusive no de serviços notariais e de registro. "Essa é uma
importantíssima certificação, que atesta o nosso compromisso em promover a
melhor gestão e, em conseqüência, obter os melhores resultados para todos os
envolvidos, especialmente para nosso cliente, a razão primeira da existência
do cartório", destaca.
Nos últimos três anos, diversas melhorias foram implementadas no cartório.
E, em razão disso, o 1º Oficio de Registro de Imóveis recebeu, em novembro
de 2009, o troféu Ouro no Prêmio de Qualidade Total da Associação dos
Notários e Registradores do Brasil (Anoreg-BR). Em 2010, outros dois
importantes prêmios de reconhecimento foram recebidos: o Prêmio Mineiro da
Qualidade (PMQ) e, pelo segundo ano consecutivo, o troféu Ouro no Prêmio de
Qualidade Total Anoreg-BR.
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